Hos Astma Allergi Shoppen har du naturligvis 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der viser sig inden for 24 måneder efter købet.

Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, men ikke skader opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

For at vi kan behandle din reklamation hurtigst muligt, beder vi dig udfylde formularen herunder. Vedhæft gerne billeder eller video, så vi bedre kan vurdere sagen.

Når vi har modtaget din henvendelse, vender vi tilbage til dig indenfor 6 hverdage.

TRYK HER FOR AT KOMME TIL REKLAMATIONS FORMULAR

Læs mere om reklamationer HER.

Hvis din pakke med DAO, PostNord eller GLS er forsinket, anbefaler vi, at du kontakter transportøren direkte. Distributørerne har bredere åbningstider end os og kan derfor ofte reagere hurtigere på din henvendelse. Du springer således et led over og får samtidig de nyeste og mest præcise oplysninger direkte fra fragtfirmaet.

Hvis du hellere vil have, at vi hjælper med at efterlyse din pakke, gør vi selvfølgelig også meget gerne det – men vær opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, da vi først skal tage kontakt til transportøren på dine vegne.

Find kontaktoplysninger til distributøren og læs mere om forsinkelser HER.